【模范標兵】市公汽公司013路駕駛員趙金利同志先進事跡

趙金利同志，1979年7月出生，2009年11月參加工作，中專學歷，現為市公汽公司013路13號車駕駛員，中共預備黨員。該同志自從事駕駛員工作以來，模范遵守交通法規和社會公德，遵守公司各項規章制度，團結同事，服從管理，工作任勞任怨，不計個人得失，努力為乘客營造安全、舒適、優質的乘車環境。

安全責任重于泰山

趙金利同志始終把安全行車放在首位，把保障乘客乘車安全作為自己的重要工作職責。無論嚴寒酷暑，他每天嚴格執行車輛“三檢”制度，看到有的乘客攜帶大件或液體物品乘車，他都要主動多問幾句，仔細檢查一下，有時遇有不理解的乘客，他總是耐心細致地做好解釋，讓他們感到溫暖并能理解公交駕駛員的工作。

視車廂為家園

車廂是城市的窗口，它體現著城市的文明，社會的風貌，為了給乘客提供一個舒適、清新的乘車環境，他每天出車前提前到崗，把車廂地板、座位、扶手等乘客能觸摸到的地方打掃得干干凈凈，讓每位乘客都有一種回家的感覺。

他常常這樣和同事們說“愛心是一個公交人最基本的行為準則，如果駕駛員缺乏愛心，就很難與乘客溝通，就很難為乘客提供優質服務”。一個笑臉、一句熱情的話語，甚至一個眼神都有可能影響你的服務質量。他對乘客總是微笑相迎，堅持使用文明用語，講究語言藝術，隨時提醒乘客“站穩扶好、請不要擁擠、小心車門不要夾到腳”。他在工作中總結出了“三心”、“三穩”即，開車細心，服務用心，待人熱心，起步穩，行車穩，停車穩的工作方法。

趙金利同志是一名普通的公交駕駛員，他沒有驚天動地的英雄事跡，他在平凡的崗位默默堅守，認真履行著自己的那份工作職責，用心譜寫著公交人愛崗敬業、無私奉獻的大愛之歌。